解决资产创建和生成问题

本页按页面上可以看到的状态提供检查顺序。不要通过连续点击创建或生成按钮来探测任务是否已经提交。

创建按钮为什么不可用？

创建表单要求参考图片或描述至少填写一项。

1. 检查是否已经添加参考图片或视频画面。
2. 如果没有参考图片，在「描述（可选）」中填写目标特征。
3. 确认创建按钮从不可用变为可点击。
4. 提交一次，然后根据跳转后的详情状态判断结果。

「从 DAM 选择」不能继续怎么办？

1. 返回「参考图片」区域。
2. 再次点击「添加」。
3. 改用「上传图片」或「上传视频截帧」。
4. 确认文件或视频画面已经出现在表单中，再继续创建。

搜索不到资产怎么办？

1. 清空搜索框。
2. 切换到「全部」。
3. 检查当前选择的是「品牌库」还是「通用库」。
4. 确认工作台顶部显示的是存放该资产的工作空间。
5. 再输入资产名称中的关键词。

通用库为什么没有内容？

如果页面显示「通用库暂无资产」，返回「品牌库」继续查找或创建资产。不要把品牌库中的资产当作通用库内容。

资产一直显示处理中怎么办？

1. 记录页面显示的是「排队中...」「分析中...」还是「生成中...」。
2. 不要再次点击创建或生成按钮。
3. 稍后重新打开资产详情，确认状态是否变化。
4. 如果状态变为「失败」，记录资产名称和页面状态。
5. 重新打开详情后仍显示「失败」时，只根据页面显示的可用入口决定下一步；没有明确入口时停止操作，并保留已记录的信息。

处理所需时间和失败后的可用动作以资产详情中的状态和入口为准。

返回：资产库。