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常见问题

回答资产生成慢、生成失败、扣费规则、局部编辑、通用库克隆、多视角用途等高频疑问。

资产库常见问题

Q: 为什么我上传的参考图片没有立即显示生成结果?

资产创建是异步的:提交后会先进入排队,再进入「分析中」「生成中」,最后才到「已完成」。整个过程通常 30 秒到 2 分钟,复杂的角色(多视角批量生成)可能更久。

在列表页和详情页,状态会自动刷新,不需要手动按 F5。如果资产卡片长时间停留在某一状态(超过 5 分钟),可以点进卡片详情查看具体原因,或刷新页面后再观察一次。

Q: 我能复用通用库里的资产吗?

可以。在列表页右上角切到 通用库,找到想要的资产,把鼠标移到卡片上,右上角会出现「+」按钮,点击即可把这份资产克隆到你的品牌库。

克隆是「复制」而不是「引用」:克隆后产生的副本完全归你的工作空间所有,可以改名、改描述、重新生成,对原通用资产没有任何影响;反过来,通用库后续如果更新了原资产,你的副本也不会自动同步。

Q: 生成失败了应该怎么办?

资产卡片或详情页顶部会显示红色「失败」状态。点进详情查看具体错误提示,常见原因有三类:

  1. 参考图不清晰或不合规:换更高分辨率、主体更突出的图片重新上传,再点 重新生成
  2. 描述与参考图差异太大:例如参考图是男性、描述写女性,AI 会拒绝生成。把描述改得更贴近参考图。
  3. 余额不足:补值后重试。

绝大多数失败可以通过 重新生成 按钮直接重试,重试不会重复扣费(仅当确认弹窗显示费用 > 0 时才会扣)。

Q: 为什么重生成要扣费?能免费试试吗?

AI 模型每跑一次都会消耗算力,所以每次重新生成、局部编辑都会按模型定价扣费。系统在每次执行前都会弹一个确认窗,写明本次费用、当前余额、扣费后余额,你可以在确认前取消。

目前没有「免费试用一次」的开关。建议在创建资产时一次性把参考图准备好、描述写清楚,让首次生成就尽量到位;后续如果只是想微调局部,使用 局部编辑 通常比整张重生成更便宜。

如果余额不足,确认按钮会变灰,旁边的 去充值 链接会带你直达工作空间的充值页面。

Q: 如何编辑已生成的图片,比如改变角色的发色?

进入资产详情页,把鼠标悬停在左侧大图上,点 局部编辑。在弹窗里用自然语言描述要改的地方,例如「把头发改成栗色」「把背景换成纯白」「去掉手里的咖啡杯」。

局部编辑是「定向修改」:AI 只会动你指点的部分,其它构图、人物特征都保留。生成结果会保存为新版本,不覆盖原图,万一不满意还能回到之前的版本。

如果你想改的不止一处,可以分多次描述,每次只改一点点,效果比一次改三五处更稳定。

Q: 角色资产生成的几个不同视角(正面、侧面、背面)有什么用?

电商内容里同一个角色经常要出现在不同尺寸、不同位置的画面里:

  • 主图、头像:用肖像或正面。
  • 详情页全身展示、海报:用正面或侧面。
  • 短视频镜头切换:可能用到背面或侧面。

资产库会在创建角色时一次性把这几个视角都生成好,之后无论是图片创作、智能画布还是视频创作,都能直接挑对应视角使用,省去每次单独再描述「这次给我个侧面」的功夫,也能让同一个角色在不同画面里保持高度一致。

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