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灵感库 · 常见问题

分析中是不是卡了、扣费规则、看板权限、为什么没有评分等高频疑问解答。

灵感库 · 常见问题

Q: 为什么上传完图片后条目显示「分析中」,不能立即看到详情?

AI 分析是后台异步进行的,避免阻塞你的操作。一条视频要经过采集、画面识别、语音转写、分镜切分、爆款评分等多个步骤,根据时长不同需要数十秒到几分钟。

不需要一直停留在该页面等:关掉去做别的事都行,分析完成后该条目状态会自动更新,下次打开就能看到完整的爆款评分雷达、分镜表和视觉分析。如果想看进度,可以打开条目详情,页面会显示当前所在步骤。

Q: 某个 URL 导入失败了怎么办,会不会重复扣费?

直接点失败条目的「重试」按钮即可。系统对积分扣费做了幂等保护:

  • 同一 URL 已经成功导入:不会重复创建条目,也不再扣费
  • 某条 URL 之前抓取失败:失败时不计费,重试时才按实际产生的步骤扣费
  • 批量提交时部分失败:成功的那些已经入库,重试只针对失败项,已扣费的成功项不会受影响

所以放心多次重试,不会因为网络波动而多花积分。

Q: 我创建的看板改成了「租户可见」,其他成员可以编辑或删除吗?

不可以。「租户可见」只意味着工作空间内其他成员能浏览和收藏你的看板,但编辑、移入移出条目、改名、删除看板的权限只有你(创建者)有。他们没法修改你的看板内容。

如果团队需要多人共同维护一个看板,目前的做法是:由一位负责人持有看板编辑权,其他成员看到好素材时把链接发给他来加入;后续我们会评估开放协作编辑能力。

Q: 灵感库里有的条目没有爆款评分雷达,是不是分析出错了?

通常不是出错,最常见的两种情况:

  1. 该条目是纯文本采集:贴的链接里只有文字(如纯文字笔记或文章),系统不会对纯文本跑视觉/分镜类分析,因此没有雷达图
  2. 从「灵感发现」另存的条目:你看到的分析结果是平台事先分析好的版本,并不是用你的积分重跑的;如果你需要更新到最新分析模型,可以在详情页点「重新分析」用自己的额度跑一次

如果上述两种都不是、但雷达图就是空白,请先点「重新分析」试试;仍然不行再联系客服。

Q: 我从「灵感发现」另存了一个条目,后来平台下架了原条目,我的副本会不会也消失?

不会。「另存」是复制而不是引用。你得到的是一条完全独立的新灵感,存放在你自己的灵感库里,包括媒体文件、分析结果、标签都是副本。

平台后续对原公开条目的任何操作(编辑、下架、删除)都不会影响你已经另存的副本。即使整个「灵感发现」频道下线,你的副本也仍然在自己的灵感库里。

Q: 分镜表里没有关键帧缩略图,是不是版本太旧了?

是的,可能是历史条目。早期上传的视频在分析时系统还没启用关键帧抽取,所以分镜表只有文字描述而没有缩略图。

解决办法:进入该视频详情页,点「重新分析」走一遍最新流水线,新跑出来的分镜表就会带关键帧缩略图。新上传的视频默认就会自动抽取关键帧,无需手动操作。

Q: AI 助手怎么帮我搜灵感库里的内容?

直接用自然语言对助手说就行,例如:

  • 找找我收过的咖啡馆参考
  • 上周存的那条洗面奶视频是哪个账号的
  • 我『日系风格』看板里有几条图文

助手会以卡片形式返回匹配的灵感条目,点卡片可直接跳到详情。也可以让助手反向操作:「把这条小红书链接加进我的灵感库,归到『秋冬护肤』看板」,省去手动打开导入对话框。

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