解决新人引导问题

根据页面提示选择对应的处理方法。再次提交创建或支付操作前，先确认上一次操作的结果。

打开新人引导后只看到登录页

先完成登录。账号没有工作空间时，登录后会继续进入创建页面；账号已经加入工作空间时，会进入工作台。

邀请码无法使用

• 显示「邀请码无效」时，检查是否完整输入了 6 位字符，再联系邀请码提供方确认。
• 显示「邀请码已被使用」时，获取一枚新的邀请码。
• 显示「邀请码已停用」时，联系邀请码提供方获取可用的邀请码。

页面没有显示「邀请码」时，可以直接填写其他必填项。

创建后没有进入工作空间

1. 等待创建进度完成。
2. 页面长时间没有变化时，刷新工作台。
3. 打开工作空间切换菜单，查找刚创建的工作空间。
4. 找到后选择该工作空间。

列表中没有新工作空间时，返回创建页面，根据提示修改信息后再提交。确认创建结果前不要连续点击「创建并进入」。

无法创建新的免费工作空间

如果你作为所有者已经持有一个免费工作空间，系统可能会限制继续创建新的免费工作空间。打开已有工作空间的「套餐价格」，查看可以选择的套餐后再决定是否继续创建。

支付后套餐状态没有更新

1. 打开「订单与发票」。
2. 查找对应订单并确认支付状态。
3. 打开「订阅与积分」并刷新订阅状态。
4. 状态仍未更新时，保留订单号和付款记录并联系平台支持。

已经扣款或存在待处理订单时，不要重复创建订单。

联系支持前，准备好工作空间名称、页面提示、订单号和问题发生时间。