主图自动识别、平台同步覆盖、Excel 字段映射、识别按钮置灰、账号续期等高频疑问解答。

产品管理 · 常见问题

Q：我上传了多张图片，怎样让系统自动识别哪张是主图、哪张是细节图？

进入商品详情页，在「产品素材」区上传完图片后，点击素材区上方的「AI 标签」入口（或在卖点区点「AI 识别卖点」时一并触发），系统会把所有图发给视觉模型做角色判断，给每张图打上「主图 / 细节 / 场景 / 模特 / 尺码表」之一的标签。

识别完成后，每张图缩略图右上角会显示标签徽章，您可以按标签筛选缩略图。如果某张图被识别错了，鼠标悬停到图上可以手工修改标签。

不会。平台同步采用「快照导入」模式：商品第一次拉过来时会建一条主档，之后您在大麦AI 内部对标题、描述、卖点、自定义属性的所有修改都会保留。

如果同一平台 SKU 再次被选中导入，系统会判定为重复商品并跳过，不会用平台最新数据覆盖您本地的修改。如果您确实需要用平台最新数据刷新某条商品，请先删除本地这条商品再重新导入。

导入向导第二步「字段映射」支持把任意 Excel 列映射到「自定义属性」。例如您表里有「克重」「领型」「面料成分」这种品类专有列，标准字段下拉里找不到，就在该列右侧选「自定义属性」，再填写属性名（首次出现时会自动建一个）。

导入完成后，这些列会变成商品详情页里的自定义属性字段，可继续编辑。下次再用同名属性列导入时，系统会自动复用，不会重复建。

从左侧侧边栏底部进入「工作空间设置」，在左侧菜单找到「集成 → 平台账号」。列表里找到对应账号（每条会显示有效期至某月某日），点右侧的「重新授权」按钮，跳转到平台官方授权页面完成授权，即可续期。

建议为常用账号配置过期提醒，避免大促前夜才发现账号失效导致同步全断。

商品识别（包括卖点识别、商品图角色识别、整体洞察）都依赖至少 1 张商品图作为输入。没有图时，模型无法产出有意义的结果，所以入口被禁用。

请先在详情页右侧「产品素材」区上传商品图（建议主图 + 1–2 张细节/场景图），上传成功后识别按钮会自动变为可点击状态。

在导入进度页向下展开失败项列表，每条失败记录会列出原因（字段格式错误、必填项缺失、品牌不存在等）。

可以。分类和品牌都是工作空间级共享的：您建的分类、新增的品牌，整个工作空间内其他成员都能在新建商品和筛选时直接选用，不需要每人各建一份。建议由一名运营统一维护分类层级，避免分散建出大量同义分类。